Använda Social

Anslut organisationens konton i sociala medier, visa de senaste inläggen och publicera uppdateringar från NewsMachine.

Kategorin Social har tre sektioner: Inkorg, Publicera och Inställningar.

Innan du börjar

Logga in i NewsMachine och kontrollera att du har behörighet att hantera de konton i sociala medier som du vill ansluta. Du kan ansluta Facebook-sidor, Instagram, LinkedIn-företagssidor, X (Twitter), Threads och Bluesky.

Håll lösenord och åtkomstuppgifter privata. Läs NewsMachines integritetspolicy för information om personuppgifter.

Anslut konton

1. Öppna Social → Inställningar.
2. Klicka på +-knappen för att lägga till ett konto.
3. Välj plattform för sociala medier.
4. Logga in på rätt konto på plattformen och granska de behörigheter som efterfrågas.
5. Välj de sidor eller konton som du vill ansluta, om du blir ombedd att göra det, och slutför sedan steget för att spara eller bekräfta.
6. Gå tillbaka till Inställningar och kontrollera att kontot visas i listan.

Plattformsspecifik information:

• Facebook och Instagram: använd det gemensamma alternativet för Facebook/Instagram. För den här anslutningen behöver Instagram vara ett professionellt konto som är kopplat till en Facebook-sida som du hanterar. Se Metas hjälp om Instagram-anslutningar.
• LinkedIn: välj de företagssidor som du har behörighet att hantera.
• X och Threads: godkänn åtkomst med det konto som du vill ansluta.
• Bluesky: ange ditt användarnamn och ett applösenord. Skapa ett separat lösenord under Bluesky App Passwords i stället för att använda ditt vanliga lösenord.

Visa din inkorg

1. Öppna Social → Inkorg.
2. Välj Alla konton för att se tillgängliga inlägg från alla anslutna konton, eller välj ett enskilt konto för att filtrera resultatet.
3. Klicka på uppdateringsikonen för att söka efter nya inlägg.
4. Använd Per sida, Föregående och Nästa för att bläddra bland resultaten.
5. Där det är möjligt kan du klicka på ett inläggs tidsstämpel för att öppna det på den ursprungliga plattformen.

Inkorgen visar de inlägg som är tillgängliga via respektive plattforms anslutning. För nyligen anslutna konton kan det ta några minuter innan inläggen visas.

Publicera en uppdatering

1. Öppna Social → Publicera.
2. Välj det konto som du vill publicera till i menyn Konto.
3. Skriv ditt Meddelande och lägg eventuellt till en Länk (exempel: ditt pressmeddelande).
4. Om du har valt Instagram väljer du en bild från bildbiblioteket eller laddar upp en JPEG-bild.
5. Kontrollera konto, text, länk och eventuell förhandsvisning av bilden.
6. Klicka på skicka-knappen en gång och vänta på bekräftelse. Använd Visa inlägg när det alternativet visas.

Viktigt: Social Uppdatering publicerar för närvarande direkt till ett konto i taget. Om du vill publicera till ett annat konto upprepar du stegen ovan. Det går för närvarande inte att schemalägga publiceringar på den här sidan.

Instagram-bilder

Publicering på Instagram via Social Uppdatering kräver en bild. Inlägg med enbart text stöds inte. Den nuvarande uppladdningsfunktionen accepterar JPEG-bilder på upp till 8 MB, med en bredd på 320–1440 pixlar och ett bildförhållande mellan 4:5 och 1,91:1. En kvadratisk JPEG-bild som uppfyller dessa krav är ett enkelt alternativ. Låt sidan vara öppen medan bearbetningen slutförs.

Dela pressmeddelanden

1. Öppna ditt pressmeddelande i pressmeddelanderedigeraren.
2. Expandera Sociala medier och markera de konton där du vill dela pressmeddelandet.
3. Om Instagram är valt väljer du en lämplig JPEG-bild i pressmeddelandets logotyp-/bildfält enligt kraven ovan.
4. Under Publiceringstid väljer du Publicera omedelbart eller Schemalägg publicering. För schemalagda pressmeddelanden anger du datum och tid.
5. Granska och publicera pressmeddelandet och kontrollera sedan de valda kontona i sociala medier efter publiceringen.

Till skillnad från Social Uppdatering kan du välja flera konton i sociala medier i pressmeddelanderedigeraren.

Hantera anslutningar

1. Öppna Social → Inställningar och kontrollera kontots status samt eventuell information om när åtkomsten upphör.
2. Om åtkomsten har upphört eller om ett konto behöver åtgärdas ansluter du det på nytt via flödet för att lägga till ett konto. Använd alternativet för förnyelse via Meta när det är tillgängligt.
3. Om du vill koppla bort ett konto klickar du på Ta bort bredvid det och granskar bekräftelsen noggrant. Om du tar bort en överordnad anslutning kan även länkade konton påverkas.

Felsökning

• Inga inlägg visas: uppdatera Inkorgen, kontrollera vilket konto som är valt och granska anslutningen under Inställningar.
• Ett konto saknas: anslut kontot på nytt med rätt inloggning för plattformen och kontrollera att du har behörighet att hantera sidan eller kontot.
• Det går inte att publicera på Instagram: kontrollera den valda bilden, filformatet, dimensionerna och kontoanslutningen.
• Publiceringen misslyckades eller bekräftades inte: kontrollera plattformen innan du försöker igen för att undvika att skapa ett dubblettinlägg.
• Felmeddelanden om ”Not configured” eller testarinbjudningar: kontakta din NewsMachine-administratör eller supportkontakt. Dessa problem kräver hjälp med konfigurationen av anslutningen, inte ändringar i ditt inlägg.

När du ber om hjälp ska du ange plattform, kontonamn, tidpunkt för försöket och felmeddelandet. Inkludera aldrig lösenord, applösenord eller åtkomsttoken.