How can we help?
Vanliga frågor och svar
Hur lägger jag till en ny mottagare av rapporter?
- Logga in på NewsMachine.
- Navigera till ”Bevakning” i toppmenyn.
- Välj ”Dela” i undermenyn och klicka sedan på ”Mottagare” i vänstermenyn.
- Klicka på ”Lägg till” för att lägga till en ny mottagare av rapporter.
- Fyll i mottagarens uppgifter och klicka på ”Spara”.
- Navigera till ”Rapporter” i vänstermenyn.
- Välj önskad rapport och scrolla längst ner på sidan.
- Under ”Välj mottagare”, koppla mottagaren till relevanta agenter.
- Konfigurera ytterligare inställningar som aviseringar och leveranstid.
- Spara Instälningar
Hur pausar eller avslutar jag rapportmejl?
- Gå till ”Bevakning” i toppmenyn.
- Välj ”Dela” i undermenyn och klicka sedan på ”Mottagare” i vänstermenyn.
- Hitta personen som ska tas bort från utskick och klicka på ”Ta bort”.
- För att tillfälligt ta bort en person, välj ”Rapporter” i vänstermenyn.
- Leta upp rapporterna som personen tar emot och scrolla till ”Välj mottagare”.
- Klicka på namnet för att avmarkera det och klicka sedan på ”Spara”.
Vad gör jag om jag glömt mitt lösenord eller behöver registrera ett nytt?
- Besök https://market.newsmachine.com.
- Klicka på ”Logga in” längst upp till höger.
- Ange den registrerade e-postadressen.
- Klicka på ”Glömt lösenord”.
- Du får ett e-postmeddelande med instruktioner för att återställa ditt lösenord.
Hur filtrerar jag bort oönskade sökresultat/träffar från sökagenten?
Du kan förfina din sökning genom att filtrera de mediekällor som din agent bevakar. Följ dessa steg:
- Gå till medielistans filtrering:
- Gå till ”Bevakning” > ”Agenter” (i undermenyn).
- Klicka på ”Agenter” i vänstermenyn.
- Välj ”Redigera” för den aktuella agenten.
- I redigeringsmenyn, klicka på ”Redigera medielista” (uppe i högra hörnet).
- Filtreringsalternativ:
- Filtrera efter språk:
- Under ”Språk”, klicka på ”Välj bort alla” och välj sedan ditt föredragna språk.
- Filtrera efter land:
- Under ”Länder”, avmarkera oönskade platser.
- Filtrera efter kanaler:
- Under ”Kanaler”, avmarkera kategorier som Kommuner, Myndigheter eller Sociala Medier om de är irrelevanta.
- Filtrera efter källor:
- Notera de irrelevanta källornas namn i din inkorg.
- Klicka på redigeringsikonen bredvid agentens namn.
- Välj ”Redigera medielista” och sök efter källans namn.
- Avmarkera källrutan och klicka på ”Klart” (i toppmenyn), sedan ”Klar” för att spara ändringarna.
- Filtrera efter språk:
Hur får jag en snabb överblick över publiciteten av vår organisation eller ett ämne?
- Navigera till ”Bevakning” > ”Analys”, där du snabbt och enkelt kan skapa en automatisk analysrapport.
- Välj de sökagenter som ska inkluderas i rapporten.
- Ange datumintervall och klicka på ”Uppdatera”.
- Systemet genererar en översikt över de valda agenternas mediebevakning.
Hur ställer jag in en SMS-avisering?
- Logga in på NewsMachine.
- Navigera till ”Bevakning” i toppmenyn.
- Gå till ”Dela” i undermenyn och klicka sedan på ”Mottagare” i vänstermenyn.
- Välj en befintlig mottagare att redigera eller skapa en ny.
- Ange ett mobilnummer i formatet +46 7XXXXXXXX och spara.
- Navigera till ”Rapporter” i vänstermenyn.
- Klicka på ”Skapa rapport” och ladda upp en rapport med de agenter som ska bevakas. Detta säkerställer att rapporten är specifik för SMS-aviseringen.
- Ställ in formatet på ”E-post” och välj ”SMS” som leveransmetod.
- Välj ”När det händer” för att få ett SMS direkt när nytt innehåll upptäcks.
- Klicka på ”Spara” för att bekräfta inställningarna.
Hur får jag “Annonsvärde och Räckvidd” i Analys?
- Navigera till ”Bevakning” > ”Analys”.
- Klicka på ”Skapa statistik” i vänstermenyn.
- Under fliken ”Enkel analys > Rapportmall”, välj ”Standard inkl räckvidd/annonsvärde” i dropdown-menyn för rapportmallar.
- Välj agenter för analys, ange datumintervall och klicka på ”Uppdatera”.
Hur ser jag “Annonsvärde och Räckvidd” i Dashboard?
- Navigera till ”Bevakning” > ”Dashboard”.
- Skapa en ”Skapa Widget” och välj ”Diagram”.
- Välj en eller flera agenter.
- Justera inställningarna:
- Standardvyn visar antalet träffar över tid.
- Välj ”Räckvidd”, ”Annonsvärde” eller ”Utgåva” under ”Summera träffar på” etikett för att se ytterligare mätvärden.
- Systemet visar den valda datan och ger en tydlig överblick av medieeffekten.
Kan jag importera söksträngar från andra plattformar?
Nej, direktimport av söksträngar stöds inte. Vissa justeringar krävs. En detaljerad guide finns i manualen, eller så kan du kontakta NewsMachine Support för hjälp.
Varför har jag inte fått min morgonrapport?
Om du inte har fått din rapport:
- Kontrollera din skräppost.
- Om rapporten inte finns där, kontrollera din inkorg för nya träffar.
- Om inga nya träffar har registrerats, genereras ingen rapport.
- Om det finns nya träffar från det senasta dygnet men ingen rapport kontakta NewsMachine Support för hjälp.